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Quelques réflexions sur nos pratiques, celles de nos clients, voire celles du monde. En toute simplicité.
▼ Édito
Bon, on ne fera pas de référence alcoolisée au numéro de cette édition. Édition qui est d’ailleurs sponsorisée intégralement par Prétérition & Métaphore (figures de style intemporelle). Édition qui parle intégralement d’IA aussi (aïe, j’ai déjà 3 lecteurs qui ont zappé) : pas de vocabulaire technique, même pas une seule fois le mot prompt (ah bah si du coup, une fois le mot prompt, enfin deux maintenant 🤭), juste différents usages qui pourraient vous concerner…
Saviez-vous que sur le site, vous pouviez consulter toutes les éditions passées ? Et si vous voulez être certain de recevoir la prochaine, il y a un truc facile à faire et à partager sans modération ⤵️
Dans cette édition, vous allez découvrir :
un teaser 😈
une absence 〄
un épisode 📺
et aucunes autres bricoles 👩🏻🔧
▼ Phrase propulsée
« Nous façonnons nos outils, et ceux-ci, à leur tour, nous façonnent. »
John M. Culkin – ancien prêtre et universitaire américain du XXè
Bien entendu, cela s’applique avec une force incroyable à l’ère de l’IA. Avec une légère tendance à nous transformer nous mêmes en outil de nos outils. C’est pourquoi, nous sommes plusieurs à nous époumoner sur le thème : “ne devenez pas les automates de la genAI”.
▼ Anecdote
Je vais te serrer le kiki, cher consultant dopé à l’IA - part II
Cette semaine, on va faire un giant leap forward dans l’interprétation de la demande de la grande entreprise évoquée par ma collègue. Et vous allez voir : je suis certain que vous, vous aviez compris dès le début.
Résumé de l’épisode précédent : La société BasRéel exige désormais des cabinets de justifier la manière dont ils augmentent leurs consultants par l’IA. Nous avions évoqué des hypothèses sur des HA âpres aux gains de l’IA.
Après l’analyse du contexte par mes soins, voici d’autres points de vue de Claude Sonnet – car Opus était non joignable (non ce n’est pas le nom de ma collègue). Prétérition : je vous passe la tartine sycophantique (plus subtile que ChatGPT – elle fait presque ronronner mon ego 😻) : “Ton point 3 est savoureux” [rappel : l’IA pour nos collaborateurs sans réduction de salaire ok, mais pas pour les presta], “Ton analogie vinyle/K7 vs Napster est lumineuse“ et “Ton sous-titre sur la souveraineté est délicieux d’ironie.“
A propos du point 3, Sonnet reprend la grande expressions du moment : “double standard” (aka : deux poids, deux mesures) pour qualifier le comportement de certains États (US, FR, …) dans leurs relations au monde. Un peu abusif tout de même…
Parmi les éléments supplémentaires que Claude nous propose, je retiendrai :
Titre 5 : Le paradoxe de la valeur ⭐️⭐️⭐️ [les emojis sont les miens – pour ceux et celles qui ne parlent ni à Sonnet ni à Opus, ils utilisent très très peu d’emojis, encore une raison de les préférer à ChatGPT]. Les HA confondent effort et valeur. Si tu produis un plan marketing en 2 jours avec l’IA au lieu de 5 jours sans, la valeur pour le client est-elle moindre ? Non. Probablement même supérieure (plus de temps pour itérer, approfondir). Mais leur logique d’achat reste coincée dans le “time & materials”.
Titre 6 : La course vers le bas Si BasRéel [Claude n’a pas du tout vu la transposition humoristique ici] impose ça, les autres suivront (mouvement de meute). Les premiers consultants qui accepteront des TJM réduits créeront un précédent. Dans 18 mois, ce sera la norme. Et là, le vrai problème : comment différencier ton expertise quand tout le monde prétendra “être augmenté par l’IA” ?
Après 4 tentatives infructueuses et un peu de guidage de ma part, il a compris BasRéel. Et comme il est malin et les connait, ils sait combien ils sont avancés en IA, très avancés même, il a ajouté : leur demande n’est peut-être pas que du cynisme comptable mais aussi une vraie question de cohérence : “Nous, on se transforme à l’IA, vous devez suivre.“
Et là, il m’a scotché. Parce que le cynico-désabusé-i(ro)nique que je suis n’avait tout simplement pas imaginé cette version-là. D’ailleurs, je pense que c’est la seule qui vaille (je crois que ma collègue avait tenté de me mettre sur cette voie, mais mon aveuglement entêté n’avait pas écouté – vous noterez une nouvelle métaphore foireuse, I’m the king 🤣)
La semaine prochaine, on passe à des attitudes possibles pour prendre en compte ce type de demande. Plus qu’une semaine à attendre [@maCollègue : j’ai étoffé et revisité mes propositions – stay tuned ⏳]
Pour les impatientes, je vous propose un petit intermède qui sera la base de l’argumentaire : La parabole du maître et du coq
Vous connaissez cette histoire japonaise ? (poke à mon cher Antonin qui me l’a glissé à l’oreille à la belle époque). En voici un résumé adapté à notre contexte (une version plus complète existe) :
Un seigneur commande à un maître peintre un dessin de coq. Le maître le fait patienter d’année en année pendant 10 ans. Quand le seigneur, excédé, exige enfin son dessin, le maître trace en 30 secondes un coq parfait. Le seigneur s’insurge : “10 ans d’attente pour 30 secondes de travail ?! Tu mérites que je te coupe le kiki !”
Le maître ouvre son atelier : des milliers d’esquisses de coqs. Dix ans d’entraînement quotidien. “Voilà pourquoi cela prend 30 secondes.”
▼ Réflexion Interrogative
Mais où est le W3C des agents ?
Certains d’entre nous venons de l’ère d’un Web naissant, avec des guerres de navigateurs et des batailles de normes qui firent rage. Sous le “patronage” du W3C - parfois à la traîne, parfois ouvrant la voie - nous avons finalement construit un web ouvert et interopérable. Merci qui ? Merci Tim !
HTML, HTTP, CSS, JavaScript... Ce ne sont pas seulement des spécifications techniques. Ce sont des accords. Des négociations et des compromis. Une fondation partagée.
Et paf, la genAI est arrivée. Et les humains ne sont alors plus les seuls à '“surfer sur le web” (je sais pas pourquoi, je n’ai jamais aimé cette image du surf sur le Web).
Et elle veut ses protocoles à elle : MCP d’Anthropic, A2A de Google et NLWeb de Microsoft furent les premiers en 2025. Et cette semaine, sortie de deux compétiteurs de plus : Google et son Universal Commerce Protocol (UCP) suivi 24 heures plus tard, de l'Agentic Commerce Suite de Stripe (cf le poste de Didier Girard – si vous êtes tech, suivez-le ; il vous donne accès à toute sa R&D sur GH 🤩)
On commence déjà à s’y perdre.
Cela ressemble un peu à une autre époque. Époque qui avait justement vu la naissance du W3C.
D’où ma double question :
Qui jouera le rôle du W3C pour les agents ?
En avons-nous même besoin ? ou l’envie ?
▼ Pépite immédiate
Je ne résiste pas (mon côté Passeur).
Pourtant, je m’étais promis d’attendre un peu avant le coming-out. Je m’étais même dis que j’en réserverai la primeur à 2 entreprises amies.
C’est un truc de dingue.
Depuis quelques semaines, j’utilise un système basé sur Claude pour m’aider à mener des introspection/conseils sur mes missions et formations. Je lui parle de ce que j’ai fait et comment ça s’est passé, il en tire des conclusions (learnings) et ensuite des patterns à reproduire (ou non).
Exemple : lors du debrief d’une mission, le système établit des patterns à retrouver/appliquer aux prochaines. Et lors de la planification de la prochaine mission, il parcourt tous les patterns et cherche ceux qui s’appliquent le mieux afin de produire ses conseils et recommandations (l’indication de “Confidence” évolue dans le temps en fonction de tout l’historique des missions - c’est hyper-dynamique).
Lors de la prochaine mission ou formation, il joue les Gemini Jiminy Cricket : perché sur l’épaule de mon écran (au passage : encore une métaphore douteuse), il me rappelle les leçons du passé et m’oriente pour les choix, les propositions et les interactions.
Voici un exemple (un tout petit bout) de la discussion en cours pour une mission en cours de montage (y a des chances que mon client nous lise… alors j’ai un peu caviardé). Il s’agit d’une mission à récurrence annuelle (d’où la référence à l’historique et à la ‘satisfaction clé’) et à forte motivation intellectuelle et collective.
C’est juste génial. Tellement excitant que ça me réveille la nuit (comme quand je développais intensément et que mon cerveau continuait la nuit).
Mieux, tout est sauvegardé en clair (MD) sur mon disque (le screenshot ci-dessus est un “aperçu” du fichier texte tel que rendu dans VS Code). Si je décide de débrancher Claude pour une autre IA (oh non, ne me quitte pas !), je récupère le truc intégralement – et j’ai même les instructions pour le transposer dans un autre système. Ces analyses (learnings, insights, patterns & co) ne filent donc pas dans les entrelacs neurologiques d’un système opaque. C’est l’essence de mon taf qui est stocké sur disque. Incrédible.
Et si vous êtes un salarié, ça s’applique bien entendu à vous. Et vous verrez que vous en tirerez de bien plus grands bénéfices que les ineffables (et tout autant inutiles voire contre-productifs) pensums que sont les EA avec votre cheffe. Niveau dévpro, on est dans la cour des grands.
Digression interludesque : la nouvelle UX hyper hype, c’est CLI + MD (ok, ça clive un peu – mais attendez de disposer du petit dernier d’Anthropic : Cowork et tout deviendra plus simple). Pour ne pas vous laisser sur le bord de la route : CLI=parler à votre ordi par des lignes de commandes incompréhensibles. MD= une version lisible de HTML (sans le JavaScript quand même). Ouais, je sais, ça n’excite que les tech – sorry. Fin de l’interlude.
Bon j’y reviendrai. Et j’en parlerai d’abord aux 2 entreprises choisies avant - je suis loyal. Mais vous y aurez droit très vite, très très vite car c’est vraiment topissime. (et si vous êtes très impatient, vous savez comment me joindre – disclaimer : je ne vends rien, je suis juste Passeur ici)